10 razones por las cuales Facebook puede ser un gran aliado para tu restaurante
Es increíble como las redes sociales han alcanzado un papel tan importante en nuestra vida diaria, principalmente Facebook, la cual es hoy por hoy la red social más importante en una buena cantidad de países del mundo y de la cual puedes apoyarte para atraer clientes nuevos y clientes recurrentes a tu restaurante.
Hace un par de años resultaba impensable el que un sitio web de este tipo tuviera tanta influencia sobre los gustos, los deseos, las actividades, los restaurantes a visitar, etc y este es el mejor momento para aprovechar al máximo esta situación ya que podemos “subirnos al tren social” y lograr así un nuevo canal de generación de clientes para nuestro negocio.
La presencia en Facebook va totalmente de la mano con el sector de los restaurantes, tanto es así que algunos restaurantes muy populares ni siquiera cuentan con un sitio web oficial debido a que todo el movimiento “digital”, es decir, el movimiento en internet, lo realizan únicamente por medio de Facebook.
Muchos se han estancado en el concepto viejo de creer que los sitios sociales no son para negocios y tienden a decir cosas como “eso es para jóvenes”, “Facebook es para ver fotos” o cosas por el estilo cuando la realidad demuestra que un negocio en Facebook puede incrementar enormemente su exposición, su relación con el público y finalmente sus ingresos.
A continuación exponemos una serie de razones por las cuales Facebook puede ser un excelente aliado para un restaurante:
- 1 – Muchos clientes potenciales utilizan Facebook varias horas a lo largo del día, por lo que si tu restaurante tiene presencia en Facebook, estará mostrándose varias veces al día a las mismas personas, generando de esa manera una exposición constante similar a la de un anuncio de la calle, lo cual es bastante positivo.
- 2 – Al tener presencia en Facebook puedes mostrar las mejores fotos de tus mejores platillos con lo cual podrás atraer a muchos clientes que se hayan sentido cautivados por lo “visualmente” sabroso de los platillos de tu restaurante.
- 3 – Muchas personas que ya hayan visitado tu restaurante, fácilmente compartirán las fotos o promociones que expongas en la red social, dándolos a conocer a sus amigos o contactos y de esa manera ayudando indirectamente a que tu restaurante genere más clientes.
- 4 – Apoyando el punto anterior, debes tener en cuenta que una recomendación de un amigo es todavía mucho más valiosa que cualquier recomendación que tú mismo realices desde la cuenta o página de tu restaurante, por lo que al exponer tus platillos y promociones, estarás incrementando las posibilidades de que la gente comparta dichos contenidos con sus amigos.
- 5 – La publicidad en Facebook es bastante efectiva para el sector restaurantero, puede que hayas escuchado que anunciarse en Facebook no es rentable, pero podemos asegurarte que para los restaurantes si lo es. ¿Por qué crees que muchos restaurantes usan este tipo de publicidad?
- 6 – Los usuarios que quedan muy satisfechos por lo general van a tu fan page y te lo hacen saber, eso es publicidad directa porque muchas personas verán que tu restaurante es bueno.
- 7 – Apoyando el punto anterior, aquellos usuarios insatisfechos también te lo harán saber y tú debes ser lo suficientemente astuto para atender rápido la queja y demostrarle verdadero interés por la mala experiencia que vivió, de esa manera estarás convirtiendo un comentario negativo en un elemento positivo que demuestra que en tu restaurante se preocupan por la experiencia de cada cliente.
- 8 – La comunicación constante con tus clientes frecuentes por medio de Facebook te permitirá mantener un flujo de ingresos proveniente de los mismos clientes. Esto será de vital ayuda para el éxito de tu restaurante.
- 9 – Facebook es un gran canal para atraer clientes por medio de promociones. Lanza promociones, anúncialas en Facebook y verás como la cantidad de clientes de tu restaurante aumenta sin mayores esfuerzos publicitarios.
- 10 – Tu restaurante estará acercándose a la gente de una manera nunca antes pensada, lo que sin lugar a dudas permitirá que este sea exitoso en el corto plazo y garantizará la vida del mismo.
No lo dudes más… si tu restaurante no tiene presencia en Facebook no esperes más y si la tiene, verifica que esta sea una presencia efectiva.
Escrito por Jordi Eserski de RestauranteLleno.com, si el contenido te gustó, no dudes en suscribirte gratuitamente a nuestro boletín para recibir más contenidos.
